Analisis dan Komparasi Parameter pada Web "usabilty"

Analisis dan Komparasi Parameter pada Web

Pada kali ini saya akan menganalisa dan mengkomparasikan dua website, dan pada kali ini saya akan membahas tentang "usabilty" atau kegunaan pada website tersebut. 

website yang saya akan saya analisis adalah :

1. http://ps-muro.gunadarma.ac.id/
2. http://psik.gunadarma.ac.id/ 

Pertama-tama saya akan mejelaskan terlebih dahulu apa itu "usabilty" .

• Usability

Usability adalah sebuah istilah yang digunakan untuk menjelaskan kemudahan yang didapat seseorang dalam menggunakan sebuah alat  untuk mencapai tujuan. Menurut Jakob Nielsen, Usability merupakan atribut kualitas untuk mengukur seberapa mudah suatu antarmuka yang digunakan.

Cara mengukur Usability

Secara umum cara mengukur dan menilai usability sebuah situs bersifat relatif dan bergantung pada bagaimana pengguna dapat menyelesaikan sekumpulan task. Menurut Jakob Nielsen terdapat beberapa ukuran umum yang dapat dijadikan patokan dalam mengukur usability, yakni:

a. Learnability

Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk memenuhi task-task dasar ketika pertama kali mereka melihat/menggunakan hasil perancangan.

b. Efficiency

Efficiency menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-task setelah mereka mempelajari hasil perancangan.

c. Memorability

Memorability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan rancangan dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya.

d. Errors

Errors menjelaskan jumlah error yang dilakukan oleh pengguna, tingkat kejengkelan terhadap error dan cara memperbaiki error.

e. Satisfaction

Satisfaction menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan rancangan.

Tujuan utama Usability :

• Efektif pada saat digunakan
• Efisien pada saat digunakan
• Aman saat menggunakannya
• Punya utility yang tinggi
• Mudah untuk dipelajari bagi user saat pertama kali menggunakannya
• Mudah diingat cara menggunakannya

Sebuah web dengan usability yang buruk akan ditinggalkan oleh penggunanya. Berikut ini adalah beberapa kondisi yang akan membuat pengguna meninggalkan sebuah web :

• Web sulit digunakan dan ribet saat menggunakannya.
• Homepage tidak menjelaskan tentang apa yang ditawarkan oleh perusahaan dan apa saja yang dapat dilakukan oleh pengguna pada web tersebut.
• Pengguna mendapatkan adanya kesalahan pada web meskipun kesalahan tersebut kecil.
• Informasi web sulit dibaca maupun sulit dimengerti dan tidak mampu menjawab pertanyaan-pertanyaan pengguna.

Nah sesudah saya analisi website yang saya sebutkan tadi diawal http://ps-muro.gunadarma.ac.id/ dan http://psik.gunadarma.ac.id/ , keduanya mencangkup sudah nilai-nilai : Learnability, Efficiency, Memorability, Errors dan Satisfaction. maka dari itu kedua-nya saya simpulkan telah menggunakan usabilitiy yang baik.

Refrensi :

http://wangi.saraswati08.student.ipb.ac.id/2011/01/25/34/